Todos los clientes de Internet conceden mayor importancia a los códigos de oferta, ya que les permiten ahorrar en sus compras diversas. También, buscan códigos válidos antes de comprar en la página de la tienda de su elección, a pesar que, otros criterios se pueden atribuir a la motivación para la compra en línea. Los códigos de descuento desempeñan un papel importante en el éxito comercial de las tiendas en línea y permiten a los consumidores ahorrar dinero.
Dado que los códigos de descuento son una forma de atraer a los clientes, son objeto de un intenso negocio. Los internautas buscan nuevos códigos y los añaden en las páginas especializadas en códigos de oferta. Esas últimas, están trabajando con tiendas socias que le ofrecen los códigos. La aplicación en el importe de la cesta es fácil: sólo hay que poner el código en un campo apropiado, a veces junto al campo de la cesta. Los descuentos pueden tomar la forma de porcentajes o de pesos, y pueden ser aplicados con o sin un mínimo de compra.
Los códigos de descuento, que también se denominan códigos promocionales, permiten descuentos inmediatos en el importe total de la compra, pero pueden también calificar para otros beneficios tales como gastos de envío, o regalos. Así, los códigos de descuento afectan en las ventas de cada tienda en línea, aunque, en algunos casos, también se pueden utilizar directamente en las tiendas. El origen "offline "de los códigos de descuento no impide que se conviertan en pilares de la compra "en línea", que es cada vez mayor en la escala.